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Cómo crear un paciente

Podés crear un paciente desde Pacientes o directamente desde la Agenda.

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Pacientes Disponible

Cómo crear un paciente

Podés crear un paciente nuevo de dos maneras: desde el apartado Pacientes o directamente desde la Agenda al momento de asignar un turno.

2 métodos 2 videos disponibles Videos descargables
1

Desde Pacientes

Crear primero la ficha del paciente desde el menú Pacientes.

Crear paciente desde Pacientes Tutorial listo para enviar.
Descargar video

Paso a paso

1
Ingresá a Pacientes Desde el menú lateral de Podium, seleccioná la opción Pacientes.
2
Creá un paciente nuevo Seleccioná la opción para registrar un nuevo paciente.
3
Completá la ficha Ingresá los datos personales y de contacto que correspondan.
4
Guardá el paciente Una vez creado, el paciente quedará disponible para seleccionarlo cuando le asignes un turno.
2

Desde Agenda

Crear al paciente directamente al momento de darle un turno.

Crear paciente desde Agenda Tutorial listo para enviar.
Descargar video

Paso a paso

1
Ingresá a Agenda Abrí la agenda y seleccioná el día y horario donde quieras crear el turno.
2
Seleccioná Nuevo paciente Dentro de la ventana de asignación del turno, elegí la opción para crear un paciente nuevo.
3
Completá los datos Registrá la información necesaria del nuevo paciente.
4
Continuá con el turno Una vez creado el paciente, continuá con la asignación del turno desde la misma Agenda.

Respuesta para el cliente

Texto para acompañar el video por WhatsApp.

¡Hola! 😊 Para crear un paciente nuevo en Podium tenés dos formas disponibles: podés hacerlo desde la sección Pacientes o directamente desde la Agenda al momento de asignarle un turno. Te comparto el video con el paso a paso para que puedas realizarlo de forma sencilla. Si durante el proceso te surge alguna duda, escribime y te ayudo.
Agenda Disponible

Cómo reprogramar un turno

Modificá la fecha o el horario de un turno ya registrado y verificá el cambio desde la Agenda o desde la ficha clínica del paciente.

6 pasos 1 video disponible Video descargable
1

Reprogramar desde el turno

Abrí el turno existente, elegí la nueva fecha y horario y confirmá el cambio.

Cómo reprogramar un turno Tutorial listo para enviar.
Descargar video

Paso a paso

1
Abrí el turno agendadoTocá sobre el turno que querés modificar.
2
Seleccioná ReprogramarDentro del turno, elegí la opción de reprogramación.
3
Elegí el nuevo díaSeleccioná la nueva fecha desde el calendario.
4
Seleccioná un horario disponibleElegí el horario al que querés mover el turno.
5
Confirmá la reprogramaciónRevisá la nueva fecha y horario y confirmá el cambio.
6
Verificá el cambioEl turno se actualiza automáticamente en la Agenda. También podés verificarlo desde Últimas consultas en la ficha clínica del paciente.

Respuesta para el cliente

Texto para acompañar el video por WhatsApp.

¡Hola! 😊 Para reprogramar un turno en Podium, abrí el turno que querés modificar, seleccioná la opción de reprogramar y elegí la nueva fecha y horario disponible. Te comparto el video con el paso a paso para que puedas hacerlo de forma sencilla. Una vez confirmado el cambio, el turno se actualiza automáticamente en la Agenda. También podés verificarlo desde la ficha clínica del paciente. Si te surge alguna duda durante el proceso, escribime y te ayudo.